ニューノーマル時代において消費活動はさらにデジタルチャネルへとシフトしていくことが予想されます。こうした潮流に乗り遅れないために、企業はデジタルチャネルを通じてより優れた顧客体験を提供すべく、自社サイトのキャパシティを増強しておくことが重要であり、その鍵のひとつのなるのがアプリケーションデリバリコントローラ（ADC）です。従来のロードバランサーとの違いやソフトウェアで提供することのメリットなどをご紹介します。